FAQ

1. Quels types de meubles proposez-vous ?

Nous proposons une vaste gamme de meubles pour répondre à tous vos besoins, y compris des meubles pour le salon, la chambre, la salle à manger et le bureau. Notre collection comprend des canapés, des lits, des tables, des chaises et bien plus encore, dans divers styles allant du moderne au classique.

2. Où sont fabriqués vos meubles ?

Tous nos meubles sont fabriqués au Maroc, en utilisant des matériaux de haute qualité et un savoir-faire artisanal. Nous mettons un point d’honneur à soutenir les artisans locaux tout en garantissant des produits durables et élégants.

3. Comment puis-je passer une commande ?

Vous pouvez passer une commande directement sur notre site web en ajoutant les articles souhaités à votre panier et en suivant les étapes du processus de paiement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par e-mail pour passer votre commande.

4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire et paiement à la livraison. Toutes les transactions sont sécurisées pour garantir la protection de vos informations personnelles.

5. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits et de votre localisation. En général, la livraison prend entre 7 et 15 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation avec les détails de la livraison une fois votre commande expédiée.

6. Puis-je retourner un article ?

Oui, vous pouvez retourner un article sous 14 jours suivant la réception si vous n'êtes pas entièrement satisfait. Les articles doivent être en parfait état, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de commande de notre part.

7. Offrez-vous des services de montage ?

Oui, Nos meubles arrivent déjà entièrement assemblés directement depuis notre usine. Nous nous assurons que chaque produit est soigneusement monté avant l'expédition, afin que vous puissiez profiter de votre mobilier immédiatement après la livraison.

8. Comment puis-je entretenir mes meubles ?

Nous fournissons des instructions d'entretien avec chaque meuble. En général, il est conseillé de nettoyer les surfaces avec un chiffon doux et de ne pas utiliser de produits chimiques agressifs. Pour les meubles en bois, un polissage régulier est recommandé pour maintenir leur éclat.

9. Avez-vous un magasin physique où je peux voir vos meubles ?

Pour le moment, nous opérons principalement en ligne. Cependant, nous organisons régulièrement des événements et des expositions où vous pouvez voir nos produits en personne. Consultez notre site web ou contactez-nous pour obtenir des informations sur les prochaines dates et lieux.

10. Comment puis-je vous contacter pour des questions supplémentaires ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous sommes également disponibles via notre formulaire de contact sur notre site web. Notre équipe est là pour vous aider avec toutes vos questions et préoccupations.